İade Politikası

Aboneliğinizi dilediğiniz an, sebep belirtmeden iptal edebilirsiniz. İptal için asptech.studio@gmail.com adresine yazmanız yeterlidir.

İptal ettiğinizde ücretini ödediğiniz dönemin sonuna kadar erişiminiz devam eder ve sonraki dönem için sizden ücret alınmaz. İptal, geçmiş dönemler için otomatik iade anlamına gelmez; iade koşulları aşağıdadır.

İlk ödemenizden sonraki 14 gün içinde iade talep edebilirsiniz.

Ancak dijital hizmetlerin doğası gereği, bu süre içinde kişiye özel protokolünüz üretilmiş ve protokolün ilk haftası görüntülenmişse hizmet önemli ölçüde kullanılmış sayılır; bu durumda iade talebi karşılanamayabilir.

Aboneliğiniz her ay otomatik yenilenir. Bir yenileme ücretinin farkında olmadan tahsil edildiğini düşünüyorsanız, çekim tarihinden sonraki 7 gün içinde iade talep edebilirsiniz.

İlgili dönemde hizmeti hiç kullanmadıysanız bu talep karşılanır. Her yenileme kendi başına değerlendirilir — önceki dönemlerde hizmeti kullanmış olmanız yeni dönemin iadesine engel değildir.

Bizden kaynaklanan teknik bir sorun nedeniyle hizmete erişemiyorsanız, sorunun devam ettiği dönemin ücreti, yukarıdaki süre sınırlarına bakılmaksızın iade edilir.

İade taleplerinizi asptech.studio@gmail.com adresine sipariş numaranızla birlikte iletebilirsiniz. Talebiniz 5-10 iş günü içinde değerlendirilir ve sonucu size e-posta ile bildirilir.

Onaylanan iadeler, ödemeyi yaptığınız yönteme yapılır. Ödemelerimiz Lemon Squeezy (Merchant of Record) üzerinden yürüdüğü için tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişebilir.